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Je crée mon compte et je m'inscris facilement au planning

Comment m'inscrire ?

Si vous êtes déjà client chez nous, vous pouvez consulter et gérer tous vos réservations en ligne en vous créant un compte en ligne. Il faut avoir acheté un carnet de cours au studio. Vous ne pouvez pas acheter des cours en ligne.
Si vous n’êtes pas encore client chez nous, vous pouvez consulter les horaires des cours mais vous ne pouvez effectuer aucune réservation.

Voici une explication détaillée de la réservation en ligne.


• Cliquez sur "Accès au planning" ci dessus qui vous emmène sur la page d'accueil du site de réservation en ligne appelé Mindbody.
• Cliquez sur « Nouvel Utilisateur » en bas à droite.
• Entrez votre nom et prénom et cliquer sur suivant.

• Une nouvelle page apparait appelée "Trouver un compte client."
• Cliquez sur « C'est moi!» à côté de votre nom.

• Une nouvelle page apparait appelée "Créer un identifiant."

• Pour cela, utilisez pour identifiant l'email que vous avez fourni lors de votre première visite sur votre fiche contact, celui part lequel le centre communique avec vous. Puis crĂ©er votre mot de passe avec 8 caractères dont 2 chiffres. VĂ©rifier l'un des champs c'est Ă  dire soit renseigner l'adresse,  ou votre date de naissance ou les 4 derniers chiffres de votre tĂ©lĂ©phone puis cliquez "Submit".

• Une nouvelle page apparait. Et vous dit "Attente de vérification de sécurité". Les professeurs doivent valider l'ouverture de votre compte.

• Dès la validation effectuée, vous recevez un email et votre compte est crée et accessible en ligne depuis le lien "Accès au planning". Vous pouvez désormais accéder à votre compte tout simplement en allant sur "Déjà venu?".

• Inscrivez comme identifiant votre email et en mot de passe celui que vous avez crée lors de votre création de compte en ligne.
• Vous serez connecté au site en tant qu’utilisateur.
• Vous verrez la page de réservations des cours collectifs ainsi que le nombre de personnes dans les cours et une case marquée « s'enregistrer » à côté de chaque cours.

Comment réserver ou annuler mon cours ?

• Vous naviguez en utilisant les liens suivants en haut à droite :

• COURS COLLECTIFS : La page affichée est toujours la semaine en cours.
Vous pouvez consulter des informations concernant le type de cours et le professeur en cliquant sur le lien. Choisissez votre cours et cliquez sur « s'enregistrer ».

• La première option (rdv unique) vous permet de faire une réservation simple pour la date choisie.

• La deuxième option (réservation récurrente) vous permet de réserver le même horaire une fois par semaine, une fois tous les 15 jours ou une fois par mois sur une période que vous choisissez, dans la mesure du nombre de séances restantes sur votre carnet. Vous ne pouvez pas vous enregistrer en ligne si votre compte est débiteur.

Une fois la réservation effectuée, vous verrez votre planning qui détaille vos réservations. Vous pouvez annuler maintenant si vous avez fait une erreur en cliquant sur « annuler » à côté du cours. Si vous annuler moins de 24 heures avant le cours, peut importe le motif , vous verrez « late cancel ». Dans ce cas, le cours a été décompté de votre carnet.

Si le cours est complet, vous pouvez vous mettre en liste d’attente. Dans ce cas, dès qu’une place se libère, vous serez automatiquement rajouté au cours et recevez un email. Merci de consulter régulièrement vos réservations au cas où vous ne voulez plus faire ce cours. Sinon il sera décompté de votre carnet. Vous pouvez vous annuler de la liste d’attente en retournant dans "mon planning". Cliquez sur «liste d'attente » à droite puis « annuler ».

*  Si vous ne voyez personne en cours la veille du cours, appelez nous pour vĂ©rifier que le cours ait bien lieu. Il faut un minimum de 2 personnes pour que le cours soit maintenu normalement.

COURS PRIVES : Vous ne pouvez pas réserver des cours particuliers ou cours duos en ligne. Merci de nous appeler pour prendre ces réservations.

 

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